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올바른 호칭 1. 상급자 상사의 성과 직위 다음에 '님'의 존칭을 붙임. 성명을 모르면 직위에만 '님'의 존칭을 붙임. 상사에게 자기를 지칭할 때는 '저', 성과 직위나 직명을 사용. 2. 하급자 또는 동급자 성과 직위 또는 직명으로 호칭한다. ('0부장', '인사부장') 초면이나 선임자일 경우 '님'을 붙임. 하급자나 동급자 간에 작의 호칭은 '나' 3. 차상급자에게 상급자 호칭 차상급자에게 상급자의 지시나 결과를 보고할 때, 직책이나 직위만을 사용. 예)과장이 사장 옆에서 부장의 지시를 보고할 때("0부장이 지시한 일이 있습니다.") 4. 틀리기 쉬운 호칭 상사에 대한 존칭은 호칭에만 쓴다.('사장님실' - '사장실') 문서에는 상사의 존칭을 생략한다.('사장님 지시' - '사장 지시') 본인이 임석하에 전달할 때는님을 붙임.('사장님 지시 사항을 전달하겠습니다.') 5. 호칭의 예 ~님 : 존경으 대상일 때 선생님이라고 하며, 상당한 연장자일 때 선생님이라고 부르고, 선배님 또는선배라고 한다. ~상사 : 부장님, 과장님, '장'자에 경의가 담겨있으므로 삼자끼리 얘기할 때는 '저희부장', '우리 과장'으로 맞상대할 때는 '부장님', 과장님' ~당신 : 본래는 존칭으로 쓰던 것. 서울에서는 존칭으로 쓰이지 않음. ~자네 : 친한 친구나 연하(연령자가 많을 때) ~씨 : 사원 상호간이나 동료 또는 부하, 비슷한 나이. ~형 : 남자 사원 상호간, 친한 사이의 동료나 부하 비슷한 나이 '미스터'보다는 '형', '군'을 쓴다. ~군 : 남자 사원 상호간이나 상사가 부하를 부를 때(아주 연하일 경우), 친한 동료끼리 (같은 연배), 상사에게 자기 동료를 지칭할 때. 6. 여성의 호칭 ~양 : 대부분의 회사에서 김양, 미스 김이라고 하는 데 가능한 이름을 부르는 것이 좋 다.('000씨') ~여사 : 30대 후반의 기혼 여성에게 부르는 것으로 미세스 보다 좋다. ~부인 : 동료, 부하, 동년배나 연하자의 아내를 부를 때. ※삼가야 할 태도 ① 업무와 관게없는 일, 비효율적인 독서, 작시간 신문보기등은 삼가합니다. ② 큰소리로 떠들거나 고함을 치는 일이 없도록 합니다. ③ 구두, 슬리퍼소리를 요란하게 내고 다니지 않도록 합니다. ④ 친구, 친척은 퇴근 후 만나도록 하며, 근무 중 방문한 경우는 짧게 끝냅니다. ⑤ 자리를 비울 경우에는 행선지, 용건, 귀사예정시간등을 반드시 상사에게 보고하고, 자리에 돌아왔을 때에도 보고 후 업무에 임합니다. ⑥ 통화중, 계산을 하고 있는 사원에게 용무가 있을 때는 기다렸다가 말을 겁니다. ⑦ 책상이나 서류함에 걸터 앉지 않습니다. ⑧ 업무 중 사적인 통화를 잦게 하거나 길게 하지 않습니다. ⑨ 의자에 반 누운 상태에서 작업을 한다든가, 의자에 앉은 채 미끄럼을 타듯 자리이동을 한다든가, 사무실내에서 담배를 피우는 행동은 삼가 합니다. |
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